직원 CS교육 실시 (12/4,12/5)

직원 CS교육을 진행하였습니다.

1차로 12/4에는 '갈등 관리'를 주제로 CS교육이 진행되었으며,

2차로는 12/5에 '현장의 화합을 이루는 SQ'라는 주제로 CS교육이 진행되었습니다.

 

직장 내에서 근무를 하다보면 직장동료 또는 상사와의 갈등,

그리고 어르신들과의 갈등과 보호자와의 갈등이 생길 수 있습니다.

그럴 때마다 안 좋은 감정이 생길지라도 어떻게 대처하고 행동하느냐에 따라

결과가 달라질 수 있다는 점, 그리고 합리적으로 해결 할 수 있는지에 대한

부분을 생각하고 더 좋은 방법을 모색할 수 있는 방법을 배우는 시간이 되었습니다.

 

'SQ'는 의미와 가치의 문제를 다루고 해결하는 창조적 지능을 측정하는 지수라고 합니다.

IQ와 EQ에 대응하는 새로운 개념의 영성지수입니다.

현장에서 자신이 타인에게 어떻게 비춰지고 있는지,

또 나의 강점은 무엇인지 알아보고 생각할 수 있는 시간을 가지게 되었습니다.

 

 

2일간의 직원CS교육을 통해 '나' 자신을 생각해보고,

'나의 동료'를 생각해보며 더욱 좋은 직장 생활을 만들어가기 위해

노력하고 다짐할 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다.